Sonderbeiträge | Special Articles
D. Denz, A. Baumgart, A. Zöller, A. Schleppers, A. Heinzl, H.-J. Bender

Perspektiven zur Weiterentwicklung des OP-Managements: Von der Prozessanalyse zur simulationsbasierten Planung und Steuerung

Perspectives of OR management: from process analysis to simulation-based planning and scheduling

Schlüsselwörter Prozessanalyse, OP-Management, Optimierung, Simulation
Keywords Process Analysis, OR Management, Optimization, Simulation
Zusammenfassung

Zusammenfassung: Die strukturellen Verände­rung­en im Gesundheitswesen beeinflussen in zunehmendem Maße die Handlungsalternativen bestehender Einrichtungen. Insbesondere die Krankenhäuser werden zu effizienter Arbeitsweise gezwungen und mobilisieren ihre ökonomischen Reserven.


Dem OP-Management kommt in diesem Kontext eine zentrale Bedeutung zu. In einem interdisziplinären Forschungsansatz wird mit den Methoden der Betriebswirtschaft, der Infor­matik und der Medizin ein integratives Gesamt­konzept zur Allokation eines optimalen Ressourcen­einsatzes für effiziente Prozessabläufe entwickelt. Ausgehend von umfassenden Ablaufanalysen wurden zahlreiche Prozessmodelle generiert und dynamisch miteinander verknüpft. Weiterhin wird die Bedeutung der Standardisierung diskutiert und der Stellwert verlässlicher Informationen bzw. von Unsicher­heitsfaktoren für die OP-Planung dargestellt. Die Umsetzung der genannten Aspekte in einen simulationsbasierten Planungs- und Steuerungs­ansatz zeigt die Potentiale des OP-Managements als taktisch-strategischer Einheit, die weit über Prozess- und Effizienzanalysen sowie die Gestaltung organisatorischer Rahmenvorgaben hinausreichen. Für das OP-Management der Zukunft ergeben sich aus den dargestellten interdisziplinären Erkennt­nissen innovative Optimierungsstrategien und entwicklungsfähige Gestaltungsperspektiven, die einen relevanten Beitrag zur ökonomischen Gesamt­aus­richtung des Krankenhauses leisten können.

Summary Summary: The structural changes in the German health care system affect the development of existing clinical institutions. In particular, the hospitals are forced to efficiently allocate and mobilize – above all – their economic resources in the operating theaters. Therefore, OR management plays an increas­ingly important role to optimize hospital resources for OR processes. The complexity of OR processes necessitates an interdisciplinary approach utilizing methods from medicine, operational research, business and computer science to approach the efficient and economical allocation of OR resources. Starting out from extensive analyses and documen­ta­tion of workflows, numerous process models have been developed and cross-linked to other OR process parameters. In addition, this paper outlines the need and importance of standardization, the use of information, and the management of uncertainty in the OR planning and scheduling process. The conversion of these aspects into a simulation-based management approach for planning and control of OR suites shows the potentials for operational management as well as future tactical-strategic decision-making. The scientifically based simulation approach reaches far beyond the process and efficiency analysis of the standard organizational framework and is directed to future-oriented ana­lytics. For the interdisciplinary and a scientifically based OR management in the future, innovative optimization strategies can be developed and advanced organi­zational perspectives may be addressed. The inter­disciplinary approach leads to a future-oriented contribution to the economic adjustment of the entire hospital organization.
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