63. Jahrgang - November 2022
Originalia | Original Articles
Klinische Anästhesie | Clinical Anaesthesia
M. Schüller · V. Ghezel-Ahmadi · L. Messroghli · G. Beck · T. Weinke · D. Ghezel-Ahmadi
Steigerung der anästhesiologischen Ergebnisqualität durch standardisierte Patientenbefragung
Schlüsselwörter
Postanästhesiologische Visite – Nüchternheit – Ergebnisqualität
Keywords
Post-anaesthesiological Visit – Sobriety – Result Quality
Zusammenfassung
Hintergrund und Fragestellung: Das Patientenbefinden mittels eines Fragebogens als einen integralen Bestandteil der Qualitätssicherung zu erfassen und durch die strukturierte Befragung Defizite und / oder anästhesiologische Auffälligkeiten objektiv zu dokumentieren, ist ein wichtiges Element der klinischen Qualitätssicherung.
Nach Erfassung der Defizite durch die Einführung einer standardisierten Patientenbefragung war es Ziel der Arbeit, durch Anpassung der SOPs die anästhesiologische Ergebnisqualität zu steigern und eine Verkürzung der Flüssigkeitskarenz, Häufigkeit von PONV, Halsschmerzen und Shivering zu erzielen. Mit einer erneuten Patientenbefragung wurde die Veränderung der SOPs validiert.
Methodik: Hierzu wurde ein Fragebogen mit insgesamt 12 Fragen zu den Bereichen der Patientenzufriedenheit in den jeweiligen Aufgabenbereichen der Anästhesie und den häufigsten Beschwerden im Zusammenhang mit einer Narkose erstellt. Die Befragung wurde am 1. postoperativen Tag durchgeführt. Nach der ersten Befragung 2016 wurden 2018 erneut die Fragen erhoben, insbesondere um in den Bereichen PONV, Shivering, Nüchternheit und Halsschmerzen Änderungen nach Anpassung der SOPs zu erfassen.
Ergebnisse: Insgesamt wurden die Daten von 1.098 Patienten ausgewertet. In den Bereichen Nüchternheit und Shivering konnte eine signifikante Verbesserung durch Veränderung der SOPs erreicht werden. Die Bereiche PONV und Halsschmerzen zeigten keine signifikante Verbesserung, jedoch hatten die Patienten auch dort eine hohe Zufriedenheit.
Summary
Background and objective: Objectively documenting deficits and / or anaesthetic abnormalities with the aid of a structured questionnaire is an important element of clinical quality assurance. The aim of the study was to establish and evaluate a modified questionnaire to carry out a post-anaesthesiological visit in everyday clinical practice.
Methods: For this purpose, a questionnaire with a total of 12 questions concern-ing the areas of patient satisfaction and the most common patient complaints after general anaesthesia was created. The survey was carried out on the first postoperative day. After the first survey in 2016, the questions were asked again in 2018, to record changes in the SOPs in the areas of PONV, shivering, fasting and sore throat.
Results: In total, the data of 1098 patients were evaluated. As far as fasting and shivering were concerned, a significant improvement was achieved by changing the SOPs. As regards PONV and sore throat, there was no significant improvement, but the patients had a high level of contentment there as well.
