Sonderbeiträge | Special Articles
D. Denz, A. Baumgart, A. Zöller, A. Schleppers, A. Heinzl, H.-J. Bender
Perspektiven zur Weiterentwicklung des OP-Managements: Von der Prozessanalyse zur simulationsbasierten Planung und Steuerung
Perspectives of OR management: from process analysis to simulation-based
planning and scheduling
Schlüsselwörter
Prozessanalyse, OP-Management, Optimierung, Simulation
Keywords
Process Analysis, OR Management, Optimization, Simulation
Zusammenfassung
Zusammenfassung: Die strukturellen Veränderungen im Gesundheitswesen beeinflussen in zunehmendem Maße die Handlungsalternativen bestehender Einrichtungen. Insbesondere die Krankenhäuser werden zu effizienter Arbeitsweise gezwungen und mobilisieren ihre ökonomischen Reserven.
Dem OP-Management kommt in diesem Kontext eine zentrale Bedeutung zu.
In einem interdisziplinären Forschungsansatz wird mit den Methoden der Betriebswirtschaft, der Informatik und der Medizin ein integratives Gesamtkonzept zur Allokation eines optimalen Ressourceneinsatzes für effiziente Prozessabläufe entwickelt.
Ausgehend von umfassenden Ablaufanalysen wurden zahlreiche Prozessmodelle generiert und dynamisch miteinander verknüpft. Weiterhin wird die Bedeutung der Standardisierung diskutiert und der Stellwert verlässlicher Informationen bzw. von Unsicherheitsfaktoren für die OP-Planung dargestellt.
Die Umsetzung der genannten Aspekte in einen simulationsbasierten Planungs- und Steuerungsansatz zeigt die Potentiale des OP-Managements als taktisch-strategischer Einheit, die weit über Prozess- und Effizienzanalysen sowie die Gestaltung organisatorischer Rahmenvorgaben hinausreichen.
Für das OP-Management der Zukunft ergeben sich aus den dargestellten interdisziplinären Erkenntnissen innovative Optimierungsstrategien und entwicklungsfähige Gestaltungsperspektiven, die einen relevanten Beitrag zur ökonomischen Gesamtausrichtung des Krankenhauses leisten können.
Summary
Summary: The structural changes in the German health care system affect the development of
existing clinical institutions. In particular, the hospitals are forced to efficiently allocate and mobilize – above all – their economic resources in the operating theaters. Therefore, OR management plays an increasingly important role to optimize hospital resources for OR processes.
The complexity of OR processes necessitates an interdisciplinary approach utilizing methods from medicine, operational research, business and
computer science to approach the efficient and economical allocation of OR resources.
Starting out from extensive analyses and documentation of workflows, numerous process models have been developed and cross-linked to other OR process parameters. In addition, this paper outlines the need and importance of standardization, the use of information, and the management of uncertainty in the OR planning and scheduling process.
The conversion of these aspects into a simulation-based management approach for planning and control of OR suites shows the potentials for operational management as well as future tactical-strategic decision-making. The scientifically based simulation approach reaches far beyond the process and
efficiency analysis of the standard organizational
framework and is directed to future-oriented analytics.
For the interdisciplinary and a scientifically based OR management in the future, innovative optimization strategies can be developed and advanced organizational perspectives may be addressed. The interdisciplinary approach leads to a future-oriented contribution to the economic adjustment of the entire hospital organization.